먼저 안전한 업무 프로세스를 고정합니다. 그다음 연결된 시스템으로 일을 처리하고, 웹 또는 기존 메신저에서 사람이 확인합니다.
웹 인터페이스나 기존 메신저에서 자연어로 업무를 지시합니다. 명령은 테넌트, 사용자, 채널, 권한 정보와 함께 에이전트 요청으로 정규화됩니다.
“오늘 답해야 할 메일 정리하고, 김부장님이랑 목요일 미팅 잡아줘”
PAW가 메일, 캘린더, 문서, 기억, VCAT, CREAGEN 등 연결된 도구를 호출해 내부 조회와 초안 생성을 처리합니다.
결과, 근거, 위험도, 도구 흔적을 확인한 뒤 사용자가 승인, 수정, 취소를 선택합니다. 외부 행동은 이 단계 전까지 실행되지 않습니다.
에이전트의 모든 도구 호출과 데이터 접근이 채팅창에 실시간으로 노출됩니다.
발송·결제·상신 같은 위험한 행동은 항상 사람이 최종 승인합니다. 자율 실행은 하지 않습니다.
웹과 메신저는 조작면입니다. 기억, OAuth, 도구 권한은 통합 계층에서 테넌트 단위로 관리합니다.