제품 철학··5

50명이 10명보다 빠른가? — 팀 효율의 착각

더 많은 사람, 더 많은 회의, 더 많은 예산이 더 나은 결과를 만든다는 착각에 대해.

크기의 함정

팀이 커지면 속도가 빨라질까요? 대부분의 경우, 반대입니다. 사람이 늘면 조율 비용이 지수적으로 증가합니다. 회의가 늘고, 문서가 늘고, "이거 누가 하고 있지?" 같은 질문이 늘어납니다.

10명 팀이 하루에 만드는 결정의 수와, 50명 팀이 하루에 만드는 결정의 수를 세어보면, 흔히 비슷하거나 적습니다.

진짜 지표: 팀원당 산출

매출을 팀 규모로 나누면 효율이 보입니다. 1인 창업자가 연 10억을 만들면, 10명 팀이 연 100억을 만들어야 같은 효율입니다. 대부분의 팀은 이 기준을 넘지 못합니다.

이것이 비판이 아닙니다. 구조적으로 그렇습니다. 조율에 시간이 소모되기 때문입니다.

AI가 바꾸는 것

AI 사무 비서의 진짜 가치는 "일을 더 빨리 하는 것"이 아니라 "조율 없이 일하게 하는 것"입니다.

  • 메일 분류에 회의가 필요 없습니다
  • 일정 조율에 3명이 CC로 붙을 필요 없습니다
  • 보고서 초안에 팀원이 기다릴 필요 없습니다

각 개인이 AI와 함께 독립적으로 업무를 완결할 수 있으면, 팀 규모를 늘리지 않고도 산출을 높일 수 있습니다.

모든 팀을 회사처럼

이상적인 상태: 각 팀이 자체적으로 의사결정하고, 자체적으로 실행하고, 결과로 평가받는 것. 마치 작은 회사처럼.

WorkAgent가 제공하는 것은 이 독립성을 위한 인프라입니다. 비서가 있으면 관리자에게 물어볼 일이 줄어듭니다. 비서가 초안을 만들면 동료에게 부탁할 일이 줄어듭니다.

팀을 키우기 전에, 이미 있는 팀이 AI로 최대 효율을 내고 있는지 먼저 확인하세요.